Aussenspiegel 1 2016 - CG Partner – Automobilgruppe Nord AG

aussenspiegel 8 CG PARTNER Den Spezialversicherer CarGarantie und die Automobilgruppe Nord verbindet eine lange Partnerschaft, die es sich zum Ziel gesetzt hat, dem Handel den Rücken frei zu halten und bestmögliche Konditionen anzubieten. Automobilgruppe Nord AG Mit offenem Visier Wer ein gutes Netzwerk hat, ist klar im Vorteil. Die rich- tigen Kontakte eröffnen neue Wege und nicht selten lässt sich außerdem zusammen eine Menge Geld sparen. Ein Unternehmen, das diesen Ansatz genau kennt, ist die Automobilgruppe Nord AG (ANAG). Das im Jahr 2001 ur- sprünglich aus 15 Betrieben im Volkswagen-Umfeld ge- gründete Unternehmen hat sich über die Jahre zu einer stetig wachsenden Verbundgruppe entwickelt, die sich klare Ziele gesteckt hat: ihren Mitgliedern Leistungen an- zubieten, die sonst nur große Hersteller oder Händlerket- ten im Angebot haben. Damit das möglich ist, hat sich die ANAG mit Sitz in Hamburg über die Jahre ein Partner- und Lieferantennetzwerk aufgebaut, zu dem inzwischen gut 100 Unternehmen zählen. Die ANAG selbst gehört mit 294 angeschlossenen Betrieben und 455 Points of Sale mittlerweile zu einer der größten Verbundgruppen in Deutschland, ist aber auch europaweit aktiv. Schon längst sind unter den Mitgliedsbetrieben nicht mehr nur solche aus dem VW-Umfeld, sondern zahlreiche weitere Marken. Partner der ersten Stunde Ein Kooperationspartner – und zwar einer der ersten Stunde – ist der Spezialversicherer CarGarantie. Das inter- national tätige Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg ist seit Jahren mit seinen Garantieprodukten auf dem Markt und seit 2003 Partner der ANAG. Inzwischen zählt CarGarantie selbst über 30 Kooperationen mit Herstellern und Importeuren und mehr als 23.000 Vertragspartner. Bei der Besiegelung der Zusammenarbeit mit dabei war damals Bernhard Becklönne, Direktor Vertrieb bei Car- Garantie. „Bei den ersten Gesprächen war uns damals schon klar, dass wir zusammen Autohäusern gute Preise anbieten können, die eben nur bei einem großen Netzwerk möglich sind“, sagt Becklönne. Aktuell profitieren147BetriebevonderKooperationderANAGmit CarGarantie. Gute Konditionen für den Handel Wie das funktioniert, erklärt ANAG-Vorstand Frank Lück. „Wir sind in der Lage, durch Bündelung von Einkaufsvo- lumina mit unserem Partner für unsere Mitglieder sehr gute Konditionen auszuhandeln. Im Vordergrund steht fürunsereMitgliederbesondersdieZeitersparnis.Interes- sieren sie sich z. B. für die Garantien der CarGarantie, ent- fallen lästige Verhandlungen über Preise, weil diese für all unsere angeschlossenen Betriebe gleich sind“, erklärt er weiter. „Und damit unsere Händler immer informiert sind über die Möglichkeiten, die ihnen eine Mitglied- schaft bei uns bietet, haben wir unseren Außendienst auf vier Personen aufgestockt, der die Betriebe besucht, Neuigkeiten vorstellt und stets ein offenes Ohr hat. Uns ist der persönliche Kontakt wichtiger als z. B. Mailings. Wir merken, dass unsere Mitglieder diese Form des Kun- denbeziehungsmanagements schätzen.“ Erste Schritte Interessiert sich ein Autohaus für die Vorteile, die ihm der Verbund bietet, wird zunächst der Außendienst aktiv. „Es wird eine Potenzialanalyse gemacht und geprüft, wie groß der Bedarf des Autohauses oder Servicebetriebes in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Finanzdienst- leistungen und/oder IT-Konzepte ist“, erläutert Michael Kiewall, Leiter Finanzdienstleistungen und Mobilität. Zeigt das Autohaus Interesse an den Garantieprodukten der CarGarantie, kommt dann im nächsten Schritt der Außendienst des Garantieanbieters ins Spiel. „Er klärt die Händler über die vielen verschiedenen Garantieformen auf und steht darüber hinaus bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite“, sagt Stefan Krohn, Regionalvertriebsleiter bei CarGarantie. 360-Grad-Blick Mitgliedsbetrieben werden die Garantieprodukte der CarGarantie über die ANAG im Rahmen des Mehrmar- kensystems Autoland angeboten. „Im Jahr 2008 haben wir bewusst diesen Namen gewählt und unser gesamtes Portfolio für den Autohandel darin gebündelt und für unsere Mitglieder einfach zugänglich vorgestellt“, erklärt Michael Kiewall. Dabei handelt es sich um einen soge- nannten 360-Grad-Ansatz, in dessen Mittelpunkt das Auto steht. Autoland soll gewährleisten, dass in allen Bereichen rund um das Auto der Handel in die Lage ver- setzt wird, nicht nur seine Kunden zu bedienen, sondern über die Dienstleistung oder das Produkt eigene Erträge zu generieren, ohne dass ein dritter Anbieter diese oder den Kunden an sich binden kann. Was die Garantieprodukte betrifft, kann der angeschlos- sene ANAG-Händler über das webbasierte System CGWEBline auf sämtliche Formen zugreifen. Dazu zählen 360° BLICK Mitgliedsbetrieben werden die Garantieprodukte von CarGarantie über die ANAG im Rahmen des Mehrmarkensystems Autoland angeboten. A334189_CG_Aussenspiegel_D_1_2016.indd 8 15.04.16 09:43 A334189_CG_Aussenspiegel_D_1_2016.indd 815.04.1609:43

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