aussenspiegel 3 2016

aussenspiegel 9 ntie Garantie CG PARTNER ich skeptisch, ob dies auch die gewünschten und eben nicht nur Mitnahmeeffekte erzeugt. Inzwischen bin ich aber sicher, dass dies der richtige Schritt war. Wenn ge- rade Fahrer älterer Modelle bis zu 15 Prozent Rabatt auf Teileerlöse und Arbeitslohn erhalten können, freut das den Kunden sehr wohl“, ist Andreas Jokisch sicher. Facebook & Co. Auch online ist das Autohaus aktiv und scheut keine Kritik. „Seit Kurzem haben Besucher unserer Website die Möglichkeit, eine Bewertung zu meinem Team und mir abzugeben. Durch einen Link zu einem Online- Bewertungsportal ist dies recht fundiert möglich. Hier würde ich mir wünschen, dass noch mehr Kunden diese Gelegenheit nutzen. Das Marketing hierfür ist allerdings auch erst vor einigen Wochen angelaufen und wir sind gespannt, was noch passiert“, sagt der Geschäftsführer. Auch unter Facebook und über Google ist das Auto- haus schnell zu finden. Die Anzahl an „Likes“ auf der Facebook-Seite des Betriebs steigt stetig. Aktiv im Garantiegeschäft Jeder Privatkunde des Autohauses erhält beim Kauf eines Neufahrzeuges die Neuwagen-Anschlussgarantie für das vierte und fünfte Jahr inklusive. „Für den Kunden schafft es Sicherheit, für uns Kundenbindung und zu- sätzliche Umsatzmöglichkeiten. Und wer will das nicht?“, stellt Andreas Jokisch fest. Bereits in der Fahrzeugkenn- zeichnung und -auspreisung ist ersichtlich, über welche Garantien die angebotenen Modelle verfügen. Auch alle Gebrauchtwagen, die an Endverbraucher verkauft wer- den, sind mit einer 12-monatigen CarGarantie ausge- stattet. „In unserer Region gibt es eine ganze Reihe von Händlern, bei denen man gebrauchte Autos kaufen kann. Klar, dass wir in diesem Wettbewerb unsere Kompetenz herausstellen möchten. Die Gebrauchtwagen-Garantie schafft nicht nur Vertrauen beim Käufer, sondern erhöht letztlich die Bindung an unser Haus. Da sich die Quote an Gebrauchtfahrzeugen von Fremdmarken über die Jahre recht gut entwickelt hat, bringen uns die Garantie- arbeiten zusätzliche Serviceauslastung und damit auch weitere Umsätze“, sagt Jokisch. Eine erstklassige Fahr- zeugaufbereitung sowie hinzukommende Services wie das unabhängige Dekra-Prüfsiegel für jedes Gebraucht- fahrzeug sowie ein Zulassungs- und Abholservice sind für das Autohaus zusätzliche wichtige Aspekte bei der Gebrauchtwagen-Vermarktung. Andreas Jokisch fügt hinzu: „Insbesondere die Kombination aus Dekra- Siegelbericht und Gebrauchtwagen-Garantie sichert mein Unternehmen natürlich auch ein Stück weit vor unberechtigten Sachmangelhaftungsansprüchen ab. Wir alle wissen um diese Problematik – doch wir hatten in der Vergangenheit diesbezüglich nur sehr wenige Probleme.“ Starke Partnerschaft Bereits seit 1995 ist das Autohaus Jokisch kontinuierlich Partner von CarGarantie. Genauso lange kümmert sich CarGarantie-Distriktleiter Gerd Jaekel um die Belange des Geraer Unternehmens. Andreas Jokisch ist mit der Zu- sammenarbeit sehr zufrieden: „Dies ist eine langjährige und – wie ich finde – gute Kooperation. Recht schnell nach meinem Schritt in die Selbstständigkeit habe ich erkannt, dass die Vermarktung von Gebrauchtwagen mit Garantie Vorteile mit sich bringt. Erst recht, da seinerzeit von vielen anderen Anbietern häufig nur Aggregate wie der Motor, das Getriebe oder auch Differenziale abge- deckt wurden. CarGarantie ging damals schon einen Schritt weiter und versicherte zusätzlich eine Mehrzahl anderer verbauter Bestandteile im Rahmen der Garan- tie. Das überzeugte mich von CarGarantie als Anbieter von Gebrauchtwagen-Garantien. Dass sich Jahre später auch Mazda als Importeur für CarGarantie als Partner in Sachen Neuwagen-Anschlussgarantie entschied, war zu- sätzlich positiv für uns. Somit blieb es weiterhin bei nur einem Ansprechpartner und bei den für uns vertrauten Prozessen.“ Auf Kurs bleiben Das Ziel von Andreas Jokisch für das neue Jahr 2017 ist, das „Schiff auf Kurs zu halten“. Unter der Prämisse „Klasse statt Masse“ sollen sowohl Verkaufszahlen als auch Werkstattdurchläufe sukzessive gesteigert werden. „Bei all dem darf die Mitarbeiterzufriedenheit natürlich nicht vernachlässigt werden. Denn das Personal erhält in Zeiten, in denen es stets schwieriger wird, gute Mit- arbeiter zu finden, eine immer wichtigere Bedeutung in soliden Unternehmen.“ Das Autohaus Jokisch steht mit seinen vielen langjährigen Mitarbeitern auf einem guten Fundament und steuert mit seiner „Auto-Familie“ auf einem erfolgreichen Kurs in Richtung Zukunft. Andreas Jokisch, Inhaber des Autohauses Jokisch in Gera MEHR INFORMATIONEN www.autohaus-jokisch.de

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