aussenspiegel 3 2016 - CG PARTNER

aussenspiegel 6 t i e a r a n t i e CG PARTNER Die Geschichte der Group Scholzen nahm im Jahr 1957 im deutschsprachigen Südostbelgien seinen Anfang. In Kehr-Manderfeld, nur wenige Meter entfernt von der deutschen Grenze, begann Firmengründer Gerhard Scholzen den Handel mit Landmaschinen aller Art. Vier Jahre später eröffneten er und seine Ehefrau Ursula einen weiteren Landmaschinenhandel, dieses Mal in Deutschland. Nur eine Straße trennte beide Standorte, die sich aber jeweils in einem anderen Land befanden. 1964 stieg Gerhard Scholzen ins Automobilgeschäft ein. Er gründete eine Kfz-Werkstatt in Kehr und verkaufte zusätzlich Gebrauchtwagen. In den folgenden Jahren kamen weitere Standorte hinzu und die drei Söhne Ludger, Martin und Stephan stiegen in die Firma ein. Seit 1998 leiten sie das Unternehmen gemeinsam. Das Ge- schäft wuchs weiter – die Standorte wurden umgebaut und vergrößert. 2006 eröffnete das Autohaus Scholzen eine Filiale in Luxemburg und im September 2014 einen Showroom mit Verkaufsbüro in Hellenthal-Kehr (D). Heute beschäftigt das gesamte Unternehmen 45 Mitar- beiter. Das große Angebot der Group Scholzen umfasst Neu- und Gebrauchtwagen von Volkswagen, Audi, Skoda und Seat. Besonders das Gebrauchtwagen- Geschäft betreibt Scholzen sehr intensiv und verkauft pro Jahr an seinen fünf Standorten rund 1.100 gebrauchte Fahrzeuge. DieGroupScholzenarbeitetseit2014mitCarGarantie.Die aussenspiegel-Redaktion sprach mit Ludger Scholzen, Geschäftsführer und Mitinhaber des Unternehmens. Kundenwünsche im Dreiländereck Die Firmenphilosophie von Scholzen lautet „Starker Ser- vice zum fairen Preis“. Ludger Scholzen wünscht sich, dass dieses Motto jeden Tag gelebt wird. Dafür steht auch die große Auswahl an 200 Gebrauchtwagen, die ständig vor Ort im Angebot sind. Findet der Kunde dennoch nicht das Passende, sucht das Autohaus für ihn weiter – vor allem auf dem deutschen Gebrauchtwagenmarkt, denn von dort kommen die meisten Fahrzeuge, die die Grup- pe an seinen fünf Standorten verkauft. Das Autohaus Scholzen profitiert von der guten geografischen Lage im Dreiländereck. Dank der 30-jährigen internationalen Erfahrung ist die länderübergreifende Geschäftstätigkeit für das Unternehmen Routine. Das Autohaus übernimmt den ganzen Zulassungsprozess für den Käufer, sodass er sich um nichts kümmern muss. Die Kundenwünsche variieren häufig pro Land. Während der Kunde aus Luxemburg zu großen Autos mit hoher PS-Zahl tendiert und sehr auf die Ausstattung achtet, wählt der deutsche Kunde meist andere Modelle. Denn ihm kommt es nicht nur auf die PS-Zahl und die Leistung an, er achtet eben- so auf Versicherungskosten und anfallende Steuern. Der belgische Käufer dagegen entscheidet sich primär aufgrund der Höhe der Steuern und des CO2-Werts für ein Auto. Dennoch: „Jeder Kunde ist individuell“, erklärt Ludger Scholzen, „und wir achten darauf, dass alle Wünsche erfüllt werden.“ Bekanntheitsgrad erweitern Für Ludger Scholzen steht die Zufriedenheit des Kunden an oberster Stelle: „Wenn alles gut gelaufen ist, kommt der Kunde wieder. Zudem wird er uns weiterempfehlen.“ Das Unternehmen bietet faire Preise, eine gute Leistung und optimalen Service. Hierzu gehört auch, dass das Autohaus Wert auf eine transparente Rechnung legt. StelltderServicetechnikerinderWerkstatteinenSchaden fest, wird der Kunde zunächst angerufen und die Reparatur wird erst vorgenommen, wenn der Kunde seine Freigabe erteilt hat. Auch online wirbt das Unter- nehmen für sich. Seit zwei Jahren verfügt Scholzen über eine Facebook-Seite. Damit möchte das Autohaus vor allem seinen Bekanntheitsgrad erweitern. „Facebook ist Autohaus Scholzen GmbH – Group Scholzen Starker Service für drei Länder Lux Autoland in Wemperhardt (Luxemburg) FAKTEN ZUM AUTOHAUS STANDORTE: WEMPERHARDT L, BÜLLINGEN, EUPEN, ELSENBORN BE, HELLENTHAL D MARKEN: AUDI, SEAT, SKODA, VOLKSWAGEN VERKAUF NW 2015: 200 VERKAUF GW 2015: 1.100 MITARBEITER: 45

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