Aussenspiegel 1 2016 - CG Partner

aussenspiegel 7 CG PARTNER falls die Werbeagentur von König. Auf negative Beiträge kann so durch Profis zeitnah reagiert werden. König setzt auf Ausbildung Im Hause König werden momentan 64 junge Menschen zu KFZ-Mechatronikern, Fahrzeuglackierern, Bürokauf- leuten u. v. m. ausgebildet. Für das Unternehmen ist die Förderung von Nachwuchskräften sehr wichtig, denn gute Mitarbeiter zu finden ist nicht einfach. Die fast 100-prozentige Übernahmequote reicht dem Unterneh- men dennoch nicht aus, seinen Bedarf an Arbeitskräf- ten zu decken. Denn besonders in den Ballungszentren hat der Betrieb eine höhere Nachfrage nach Werkstatt- leistungen, als er erbringen kann. Nur mit Garantie! Ein Grund hierfür ist sicherlich auch, dass bei König kein Fahrzeug das Haus ohne eine Garantie verlässt. Im Neu- wagenbereich bietet das Unternehmen Komplettpakete aus Neuwagen-Anschlussgarantie, Servicevertrag und Mobilität bis zu fünf Jahren an. Bei Gebrauchtwagen ist die Garantie inklusive. „Die meisten Gebrauchtwagen- kunden, die bei einem Händler kaufen, haben einen hohen Anspruch und erwarten eine Gebrauchtwagen- Garantie“, erklärt Steeger. Allgemein sieht er die Garantie als Instrument zur Kundenzufriedenheit und als Mit- tel „für ein stressfreies Leben“. „Ist für den Kunden die Reparatur gratis, ist er zufrieden und wir erhalten keine Beschwerden. Im Nachhinein kursieren dann auch keine negativen Bewertungen im Internet. Dies ist in der heu- tigen Zeit enorm wichtig, da sich Kunden bei der Wahl ihres Autohauses häufig an Online-Bewertungen orien- tieren.“ Weiterer Pluspunkt eines Garantievertrages ist für Steeger die Stärkung der Kundenbindung. Mit der Zusammenarbeit mit CarGarantie ist er zufrieden, denn sie verläuft sehr professionell und problemlos: „Bei Car- Garantie kauft man sich viel Kompetenz ein und es geht in der Zusammenarbeit nicht immer nur um den Preis. Bei Anfragen und Schadenmeldungen sind die Mitar- beiter sehr gut erreichbar. Das ist für das reibungslose Tagesgeschäft enorm wichtig.“ Ergänzung der Markenwelt Wachstum steht bei König ganz klar auf Platz 1 der Un- ternehmensziele. Mit der Übernahme von vier Autohäu- sern in Thüringen hat sich der Betrieb neue Wachstum- schancen eröffnet. Renault liegt in Thüringen mit einem Marktanteil von 1,7 Prozent unter dem gesamtdeutschen Durchschnitt. Hier will man sich deutlich verbessern. Weiteres Potenzial bringen die neuen Marken Fiat und Jeep, die König in sein Produktportfolio aufgenommen hat. Sie bilden eine Ergänzung zur bestehenden Mar- kenwelt, die in keinerlei Konkurrenz zu Renault steht. Der Geschäftsführer erläutert dies: „Wir haben nun zum Beispiel mit dem Fiat 500 ein ,Will haben’-Auto, das nicht austauschbar ist und ein besonderes Image hat. Auch Jeep als Automarke im Hochpreissegment hat nichts mit Renault zu tun, denn bei Renault endet die Preisspanne bereits bei rund 30.000 Euro.“ Die neuen Marken, aber auch die vier neuen Autohäuser im Markt zu etablieren, ist eine Herausforderung des Unternehmens für das Jahr 2016. „Dies ist ein Kraftakt, der viel Zeit braucht“, sagt Dirk Steeger. Doch der Geschäftsführer ist überzeugt, dass dem erfahrenen Team des Autohauses König auch diese Herausforderung gelingen wird. Dirk Steeger, Geschäftsführer der Autohaus Gotthard König GmbH Der Gebrauchtwagenbereich der Filiale Schöneberg A334189_CG_Aussenspiegel_D_1_2016.indd 7 15.04.16 09:43 A334189_CG_Aussenspiegel_D_1_2016.indd 715.04.1609:43

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